Welcome Service Sàrl, de groep achter My Swiss Relocation

Van één kanton naar een landelijk netwerk

Welcome Service Sàrl ontstond in 1990 in het kanton Vaud, toen Catherine Burrus een hoogwaardige relocatiedienst wilde aanbieden aan nieuwkomers in de regio. In 1995 breidde het bedrijf uit naar Genève en de bredere regio rond het Meer van Genève, en legde daarmee de basis voor de groep die vandaag als My Swiss Relocation actief is.

In de decennia daarna ging de leiding over naar een nieuwe generatie. Laetitia Papilloud kwam in 2004 in dienst als relocatieconsultant en nam de leiding van het bedrijf over toen Catherine Burrus in 2009 met pensioen ging. Guillaume Bédat sloot zich in 2014 aan om de groei van het bedrijf te ondersteunen, en de twee leiden de groep sindsdien samen als managing partners.

In 2019 werd een aparte immigratieafdeling opgericht om de toenemende complexiteit van Zwitserse werk- en verblijfsvergunningprocedures het hoofd te bieden. Het kantoor in Lausanne opende in 2017, en in 2023 breidde de groep landelijk uit met de overname van Schweizer Relocation GmbH en Touchdown Relocation, gevolgd door de opening van een kantoor in Zürich.

Wie leidt het bedrijf vandaag

Welcome Service Sàrl wordt vandaag geleid door Laetitia Papilloud en Guillaume Bédat, die de groep besturen als managing partners. Het bedrijf is doorheen zijn hele geschiedenis onafhankelijk en familiaal gebleven, zonder ooit te zijn opgenomen in een groter concern.

Die onafhankelijkheid bepaalt ook hoe het team met klanten omgaat: een eerste contact met My Swiss Relocation is altijd vrijblijvend, en elke aanvraag krijgt binnen 24 uur op werkdagen antwoord van een consultant, van maandag tot vrijdag, Zwitserse feestdagen uitgezonderd. Op elk dossier dat de groep behandelt, rust beroepsgeheim.

Kantoren en aanwezigheid in heel Zwitserland

My Swiss Relocation werkt vanuit drie kantoren: Genève, Lausanne en Zürich, en de relocatieconsultants van de groep behandelen dossiers in 26 kantons. Naast deze drie kantoorlocaties is het team ook actief in Zug, Luzern, St. Gallen en Basel, waar het lokaal met klanten samenwerkt, ook zonder vast kantoor ter plaatse.

Dankzij deze structuur kan de groep zowel verhuizingen binnen Franstalig Zwitserland als dossiers in Duitstalige kantons ondersteunen, met dezelfde gecoördineerde aanpak voor immigratie, huisvesting, scholing en vestigingsbegeleiding.

• •Kantoor Genève: Rue Zurlinden 6, 1207 Genève
• •Kantoor Lausanne: Avenue Tissot 2, 1006 Lausanne
• •Kantoor Zürich: Nebelbachstrasse 9, 8008 Zürich
• •Aanvullende dekking: Zug, Luzern, St. Gallen en Basel

Lidmaatschap van professionele relocatienetwerken

Welcome Service Sàrl is oprichtend lid van SARA, de Swiss Association of Relocation Agents, en lid van EuRA, de European Relocation Association. Beide verenigingen brengen relocatieaanbieders samen die grensoverschrijdend dezelfde professionele normen hanteren.

De groep onderhoudt ook institutionele en regionale banden in West-Zwitserland: ze heeft een institutionele band met de CCIG, de kamer van koophandel, industrie en diensten van Genève, en maakt deel uit van het regionale netwerk van de CVCI, de kamer van koophandel en industrie van Vaud. Deze banden weerspiegelen de lokale wortels van de groep in het bedrijfsleven dat ze sinds 1990 bedient.

Wat de groep doet voor expats, gezinnen en bedrijven

Onder het merk My Swiss Relocation behandelen de consultants van de groep EU/EVA- en niet-EU-immigratie, aanvragen voor legitimatiekaarten, huisvesting zoeken, tijdelijke huisvesting, scholingsondersteuning en vestigings- en vertrekbegeleiding. Ook zakelijke klanten doen een beroep op de groep voor executive relocation, interculturele training en ondersteuning die is afgestemd op het mobiliteitsbeleid van hun bedrijf.

Over meer dan 35 jaar heeft de groep meer dan 10.000 relocatiedossiers afgerond, wat haar 40 of meer consultants een brede praktijkervaring geeft met zowel de administratieve als de persoonlijke kant van een verhuizing naar Zwitserland.