隐私政策

最后更新日期：2026年3月1日

1. 数据控制者

Welcome Service Sàrl，地址：Rue Zurlinden 6, 1207 Genève, 瑞士（以下简称"我们"或"My Swiss Relocation"），根据《联邦数据保护法》（LPD）以及（如适用）《通用数据保护条例》（GDPR），是您个人数据的处理责任方。

我们收集您通过联系表单自愿提供的数据：姓名、名字、电子邮箱、电话号码、原籍国、到达城市、身份类型（个人/家庭/企业）、所需服务、到达日期和自由留言。我们还在您浏览时收集技术数据：IP地址、浏览器类型、访问页面、访问时长，通过严格必要的Cookie和分析工具收集。

您的数据用于以下目的：回复您的联系和报价请求、提供您所需的搬迁服务、改善我们的网站和服务、履行我们的法律和合同义务。我们绝不向第三方出售您的数据。您的数据仅与提供我们服务所必需的服务提供商（网络托管商、电子邮件发送服务）共享，并受保密合同约束。

您的数据处理基于：您的同意（联系表单）、合同的执行或合同前措施（报价、服务提供）、我们的合法利益（网站改进、匿名统计）、遵守我们的法律义务（会计、税务）。

您的联系数据自最后一次互动起保存3年。与合同相关的数据根据瑞士会计义务保存10年。分析数据在26个月后匿名化。

根据LPD和GDPR，您享有以下权利：访问您的个人数据的权利、纠正不准确数据的权利、删除权（"被遗忘权"）、限制处理的权利、数据可携带权、反对处理的权利。要行使这些权利，请通过电子邮件联系我们。我们将在30天内回复。

我们的网站使用网站运行所严格必要的Cookie（无需同意）和分析Cookie（需您同意）。您可以随时通过浏览器设置或我们的同意横幅管理Cookie偏好。

我们采取适当的技术和组织措施保护您的数据：HTTPS加密、受限数据访问、定期备份、在瑞士或欧洲经济区内托管。

您的数据托管在瑞士或欧盟境内。如向第三国传输，我们确保采取适当的保障措施（标准合同条款、充分性决定）。

如有任何关于数据保护的问题，请联系我们：Welcome Service Sàrl，Rue Zurlinden 6, 1207 Genève, 瑞士。您也有权向联邦数据保护和信息专员（PFPDT）提出投诉。