À propos de My Swiss Relocation
Une société suisse de relocation depuis 1990, née comme entreprise familiale et couvrant aujourd'hui tout le pays depuis trois bureaux.
My Swiss Relocation est la marque de relocation de Welcome Service Sàrl, société suisse de relocation depuis 1990. Ce qui n'était au départ qu'une petite structure au service du canton de Vaud est devenu une équipe de plus de 40 consultants en relocation actifs dans 26 cantons, avec des bureaux à Genève, Lausanne et Zurich. En plus de 35 ans, l'entreprise a traité plus de 10 000 mandats de relocation, qu'il s'agisse de professionnels seuls arrivant pour un premier contrat en Suisse, de cadres transférant leur famille entière ou d'équipes RH coordonnant des déménagements de groupe. Cette page présente qui dirige l'entreprise, comment elle s'est développée, ce qu'elle défend et comment nous contacter. Si vous souhaitez savoir comment nous pouvons vous aider dans votre propre relocation, notre équipe est disponible pour un premier échange sans engagement.
Une entreprise familiale indépendante
Welcome Service Sàrl a été fondée en 1990 par Catherine Burrus, avec l'ambition d'offrir un service de relocation haut de gamme aux personnes et aux familles s'installant dans le canton de Vaud. L'entreprise est restée indépendante et familiale depuis lors, plutôt que d'intégrer un plus grand groupe, ce qui a permis de garder la prise de décision proche des consultants qui travaillent au quotidien avec les clients.
Aujourd'hui, l'entreprise est dirigée par Laetitia Papilloud et Guillaume Bédat, tous deux associés-gérants, qui ont gravi les échelons de l'entreprise en tant que consultants en relocation avant d'en prendre la direction. Cette continuité signifie que les personnes qui fixent le cap de l'entreprise ont elles-mêmes accompagné des clients dans leurs démarches de permis, leur recherche de logement et l'inscription scolaire de leurs enfants.
La croissance a toujours été maîtrisée : nouveaux bureaux, nouvelles prestations et nouvelles compétences n'ont été ajoutés que lorsqu'un besoin réel se faisait sentir sur le terrain, jamais pour croître à tout prix. C'est aussi ainsi que l'entreprise a préservé son indépendance tout en étendant sa présence bien au-delà de son ancrage initial dans le canton de Vaud.
Comment l'entreprise s'est développée
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1990
En 1990, Catherine Burrus fonde l'entreprise pour proposer un service de relocation haut de gamme dans le canton de Vaud.
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1995
En 1995, l'entreprise s'étend à Genève et à l'ensemble de la région du Léman.
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2004
En 2004, Laetitia Papilloud rejoint l'entreprise comme consultante en relocation.
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2009
En 2009, Catherine Burrus prend sa retraite et Laetitia Papilloud reprend la direction de l'entreprise.
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2014
En 2014, Guillaume Bédat rejoint l'entreprise pour accompagner sa croissance.
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2017
En 2017, l'entreprise ouvre son bureau de Lausanne pour servir directement les clients de tout le canton de Vaud.
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2019
En 2019, l'entreprise lance un département immigration dédié aux questions de permis et de visas.
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2023
En 2023, l'entreprise s'étend à l'échelle nationale en rachetant Schweizer Relocation GmbH et Touchdown Relocation, et ouvre son bureau de Zurich.
Ce qui guide notre travail
La confidentialité comme norme
La relocation implique des informations personnelles, familiales et financières sensibles. Nous traitons tout ce qu'un client nous confie de manière confidentielle, et attendons la même discrétion de chaque consultant de notre équipe.
Une structure indépendante et familiale
Nous ne sommes pas la filiale d'un grand groupe de relocation. Cette indépendance nous permet de décider localement et d'adapter notre service à chaque client plutôt que d'appliquer un processus de groupe standardisé.
Un premier échange sans engagement
Avant de faire appel à nos services, nous prenons le temps de comprendre votre situation et de vous expliquer comment nous pouvons vous aider, ou dans quels cas nous ne le pouvons pas. Ce premier échange n'implique aucune obligation.
Une réponse sous un jour ouvré
Un consultant répond à chaque demande dans les 24 heures, du lundi au vendredi, hors jours fériés suisses. Vous n'êtes jamais laissé dans l'attente de savoir si nous pouvons vous aider.
Une coordination avec des spécialistes qualifiés
La relocation touche à la fois à l'immigration, à la fiscalité, aux assurances et à la scolarité. Lorsqu'une question relève d'un conseil spécialisé, nos consultants se coordonnent avec des professionnels qualifiés plutôt que d'improviser une réponse.
Adhésions professionnelles et réseaux
My Swiss Relocation, à travers Welcome Service Sàrl, est membre fondateur de SARA, l'association suisse des agents de relocation, et membre d'EuRA, l'association européenne de la relocation. L'entreprise entretient également un lien institutionnel avec la CCIG, la chambre de commerce, d'industrie et des services de Genève, et fait partie du réseau régional de la CVCI, la chambre vaudoise du commerce et de l'industrie. Ces adhésions relient l'entreprise à des standards professionnels partagés et à l'ensemble du secteur de la relocation en Suisse et en Europe.
- SARA — Swiss Association of Relocation Agents — Membre fondateur
- EuRA — European Relocation Association — Membre
- CCIG — Chambre de commerce, d'industrie et des services de Genève — Lien institutionnel
- CVCI — Chambre vaudoise du commerce et de l'industrie — Réseau régional
Nos bureaux à travers la Suisse
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La confiance des expatriés et des entreprises dans toute la Suisse
- 1990 Fondée en
- 35+ Années d'expérience
- 10 000+ Mandats de relocation
- 26 Cantons couverts
- 40+ Consultants en relocation
- 24 h Délai de réponse (jours ouvrés)
Une marque de Welcome Service Sàrl · Membres de SARA & EuRA
Questions fréquentes
Qui est propriétaire de My Swiss Relocation ?
Quelles régions de Suisse l'entreprise couvre-t-elle ?
Depuis combien de temps l'entreprise est-elle active ?
Le premier entretien avec un consultant est-il gratuit ?
En combien de temps une demande reçoit-elle une réponse ?
My Swiss Relocation propose-t-elle directement des conseils juridiques, fiscaux ou en assurance ?
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