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Sobre a My Swiss Relocation

Sobre a My Swiss Relocation

Uma empresa suíça de relocation desde 1990, criada como negócio familiar e hoje presente em todo o país a partir de três escritórios.

A My Swiss Relocation é a marca de relocation da Welcome Service Sàrl, uma empresa suíça de relocation desde 1990. O que começou como uma pequena estrutura ao serviço do cantão de Vaud tornou-se numa equipa de mais de 40 consultores de relocation, presentes em 26 cantões, com escritórios em Genebra, Lausana e Zurique. Ao longo de mais de 35 anos, a empresa já tratou mais de 10.000 processos de relocation, desde profissionais isolados que se mudam para assumir o primeiro contrato na Suíça, até executivos que transferem famílias inteiras e equipas de RH que coordenam mudanças em grupo. Esta página explica quem dirige a empresa, como cresceu, o que defende e onde nos pode encontrar. Se quiser saber como podemos ajudar na sua própria mudança, a nossa equipa está disponível para uma primeira conversa sem compromisso.

Uma empresa familiar e independente

A Welcome Service Sàrl foi fundada em 1990 por Catherine Burrus, com o objetivo de oferecer um serviço de relocation de gama alta a pessoas e famílias que se mudavam para o cantão de Vaud. A empresa manteve-se independente e familiar desde então, em vez de integrar um grupo maior, o que tem permitido manter as decisões próximas dos consultores que trabalham diariamente com os clientes.

Hoje a empresa é dirigida por Laetitia Papilloud e Guillaume Bédat, ambos sócios-gerentes que chegaram a este cargo depois de terem sido consultores de relocation. Essa continuidade significa que quem define a direção da empresa também já esteve do outro lado da mesa, a acompanhar clientes nos trâmites de autorizações, na procura de alojamento e na inscrição escolar dos filhos.

O crescimento foi sempre feito de forma deliberada: novos escritórios, novas linhas de serviço e novas competências foram acrescentados sempre que havia uma necessidade concreta no terreno, e não por uma questão de dimensão. Foi também assim que a empresa conseguiu manter a sua independência ao mesmo tempo que alargava significativamente a sua presença para além da base original em Vaud.

Como a empresa cresceu

  1. 1990

    Em 1990, Catherine Burrus fundou a empresa para oferecer um serviço de relocation de gama alta no cantão de Vaud.

  2. 1995

    Em 1995, a empresa expandiu-se para Genebra e para a região alargada do lago Lemano.

  3. 2004

    Em 2004, Laetitia Papilloud entrou para a empresa como consultora de relocation.

  4. 2009

    Em 2009, Catherine Burrus reformou-se e Laetitia Papilloud assumiu a direção da empresa.

  5. 2014

    Em 2014, Guillaume Bédat entrou para a empresa para apoiar o seu crescimento contínuo.

  6. 2017

    Em 2017, a empresa abriu o escritório de Lausana para servir diretamente os clientes de todo o cantão de Vaud.

  7. 2019

    Em 2019, a empresa lançou um departamento dedicado à imigração para tratar de questões de autorizações e vistos.

  8. 2023

    Em 2023, a empresa expandiu-se a nível nacional através da aquisição da Schweizer Relocation GmbH e da Touchdown Relocation, e abriu o escritório de Zurique.

O que orienta o nosso trabalho

A confidencialidade como norma

A relocation envolve informação pessoal, familiar e financeira sensível. Tratamos tudo o que um cliente nos confia como confidencial, e exigimos a mesma discrição a todos os consultores da nossa equipa.

Uma estrutura independente e familiar

Não somos uma filial de um grupo de relocation maior. Manter-nos independentes permite-nos tomar decisões a nível local e adaptar o serviço a cada cliente, em vez de seguir um processo de grupo estandardizado.

Uma primeira conversa sem compromisso

Antes de contratar os nossos serviços, dedicamos tempo a compreender a sua situação e a explicar como podemos ajudar, ou onde não o podemos fazer. Essa primeira troca não implica qualquer obrigação.

Uma resposta em até um dia útil

Um consultor responde a todos os pedidos no prazo de 24 horas em dias úteis, de segunda a sexta-feira, excluindo feriados suíços. Nunca fica sem saber, durante muito tempo, se o podemos ajudar.

Coordenação com especialistas qualificados

A relocation toca simultaneamente questões de imigração, fiscalidade, seguros e escolaridade. Sempre que uma questão exige aconselhamento especializado, os nossos consultores coordenam-se com profissionais qualificados em vez de improvisarem uma resposta.

Associações e redes profissionais

A My Swiss Relocation, através da Welcome Service Sàrl, é membro fundador da SARA, a Swiss Association of Relocation Agents, e membro da EuRA, a European Relocation Association. A empresa mantém também uma ligação institucional com a CCIG, a câmara de comércio, indústria e serviços de Genebra, e integra a rede regional da CVCI, a câmara de comércio e indústria de Vaud. Estas associações ligam a empresa a normas profissionais partilhadas e ao setor da relocation em toda a Suíça e na Europa.

  • SARA — Swiss Association of Relocation Agents — Membro Fundador
  • EuRA — European Relocation Association — Membro
  • CCIG — Chambre de commerce, d'industrie et des services de Genève — Ligação Institucional
  • CVCI — Chambre vaudoise du commerce et de l'industrie — Rede Regional

Os nossos escritórios em toda a Suíça

Genève

Rue Zurlinden 6
1207 Genève

+41 58 255 06 05

Lausanne

Avenue Tissot 2
1006 Lausanne

+41 58 255 06 05

Zürich

Nebelbachstrasse 9
8008 Zürich

+41 58 255 06 05

A confiança de expatriados e empresas em toda a Suíça

  • 1990 Fundada em
  • 35+ Anos de experiência
  • 10.000+ Mandatos de relocation
  • 26 Cantões abrangidos
  • 40+ Consultores de relocation
  • 24 h Tempo de resposta (dias úteis)

Uma marca da Welcome Service Sàrl · Membros de SARA & EuRA

Perguntas frequentes

A quem pertence a My Swiss Relocation?
A My Swiss Relocation é a marca de relocation da Welcome Service Sàrl, uma empresa familiar independente fundada em 1990 por Catherine Burrus. Nunca fez parte de um grupo de relocation maior, e é hoje dirigida por Laetitia Papilloud e Guillaume Bédat, na qualidade de sócios-gerentes.
Que partes da Suíça a empresa cobre?
A empresa cobre 26 cantões através dos escritórios de Genebra, Lausana e Zurique, e está também ativa em Zug, Lucerna, São Galo e Basileia sem aí manter um escritório permanente. Essa cobertura é assegurada por uma equipa de mais de 40 consultores de relocation, que trabalham em todas estas regiões.
Há quanto tempo a empresa está em atividade?
A Welcome Service Sàrl foi fundada em 1990 no cantão de Vaud, o que significa que tem mais de 35 anos de experiência em relocation na Suíça. Ao longo desse período, já concluiu mais de 10.000 processos de relocation para particulares, famílias e empresas.
A primeira reunião com um consultor é gratuita?
Sim. O primeiro contacto com a My Swiss Relocation é oferecido sem compromisso, para que possa descrever a sua situação e compreender o apoio disponível antes de decidir avançar com os nossos serviços.
Com que rapidez alguém responde a um pedido?
Um consultor responde a todos os pedidos no prazo de 24 horas em dias úteis, de segunda a sexta-feira, excluindo feriados suíços. Essa primeira resposta serve para compreender a sua situação e explicar como podemos ajudar.
A My Swiss Relocation presta diretamente aconselhamento jurídico, fiscal ou de seguros?
Os nossos consultores explicam o enquadramento da relocation e as opções à sua disposição, mas não substituem um advogado, um consultor fiscal ou um corretor de seguros qualificado. Para questões que exigem aconselhamento jurídico, fiscal ou de seguros pessoal, os nossos consultores coordenam-se com especialistas qualificados em seu nome.

Fale com um consultor de relocation

Um consultor entrará em contacto consigo no prazo de 24 horas em dias úteis, sem qualquer compromisso. Os seus dados são tratados de forma confidencial.

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