Onboarding internacional en Suiza
Un programa estructurado que ayuda a los profesionales internacionales a instalarse y alcanzar su plena productividad con confianza.
Mudarse a Suiza para asumir un nuevo puesto es solo el primer paso. El onboarding internacional en Suiza abarca lo que ocurre después de obtener el permiso y deshacer las cajas de la mudanza: entender cómo funcionan las cosas a nivel local, construir una primera red de contactos y adaptarse a una cultura profesional diferente. Para los equipos de RR. HH. y movilidad global, esta etapa es la que determina si una reubicación se convierte en un empleado estable y comprometido o en una salida anticipada.
My Swiss Relocation diseña programas de onboarding para empresas que traen talento internacional a Suiza, ya sea que la persona llegue sola o con su familia. El programa se desarrolla en paralelo a vuestro proceso interno de onboarding y se centra en los aspectos que el equipo de RR. HH. rara vez puede gestionar directamente: orientación cultural, cuestiones prácticas locales y apoyo a la pareja acompañante.
Por qué el onboarding importa después de la mudanza
Los trámites de inmigración, la vivienda y la inscripción escolar acaparan la mayor parte de la atención durante una reubicación, porque tienen plazos estrictos. La integración cultural y social no tiene un plazo definido, por lo que resulta fácil subestimarla, aunque es lo que determina si un profesional internacional sigue comprometido durante el primer año.
Un empleado que no comprende las normas profesionales locales, que tiene dificultades para crear un círculo social, o cuya pareja no logra encontrar su lugar, tiene más probabilidades de desmotivarse o de pedir marcharse antes de tiempo. Un onboarding estructurado aborda esta brecha de forma deliberada, en lugar de dejarla al azar.
Qué incluye nuestro programa de onboarding internacional
El programa es modular y se adapta al perfil del empleado: un profesional solo, una pareja o una familia con hijos. Combina orientación cultural, orientación práctica sobre la ciudad de residencia y el acompañamiento continuo de un consultor dedicado.
- Una sesión de orientación cultural sobre las normas profesionales suizas, el estilo de comunicación y las convenciones sociales
- Una guía práctica de la ciudad de residencia que cubre transporte, trámites administrativos, sanidad y servicios cotidianos
- Presentación de asociaciones profesionales locales y redes de expatriados relevantes para el sector del empleado
- Apoyo a la pareja acompañante: orientación en la búsqueda de empleo, opciones de cursos de idiomas y redes locales
- Un punto de contacto dedicado para consultas durante los primeros meses
- Seguimientos programados para detectar y resolver a tiempo las dificultades de integración
Orientación cultural e instalación práctica
La orientación cultural y la instalación práctica se tratan como dos necesidades distintas, porque comprender una cultura profesional y saber dónde inscribirse en el seguro médico son problemas diferentes que requieren un apoyo diferente.
Orientación cultural para la integración profesional
La sesión de orientación aborda cómo suelen funcionar los entornos laborales suizos: una comunicación directa pero formal, una preferencia por el consenso en la toma de decisiones, la puntualidad como norma social muy marcada, y la separación que muchos colegas mantienen entre la vida profesional y la privada. Las sesiones pueden impartirse de forma individual o en grupo con otros nuevos empleados, y se adaptan al cantón y al sector del empleado.
Orientación práctica sobre la ciudad de residencia
Más allá de lo cultural, los empleados necesitan orientación práctica sobre su nueva ciudad: cómo funciona el transporte público, dónde realizar el empadronamiento en el municipio, cómo se organiza el sistema sanitario local y dónde encontrar servicios cotidianos en su idioma. Esta orientación se adapta a Ginebra, Lausana, Zúrich o cualquier otro cantón, ya que los trámites locales y el idioma varían.
Apoyo a las parejas acompañantes
Una reubicación afecta a toda la familia, y la experiencia de la pareja acompañante es uno de los factores que más influye en que una familia se quede o pida regresar antes de tiempo. Nuestros consultores trabajan directamente con la pareja, en lugar de tratarla como una beneficiaria secundaria del paquete del empleado.
Esto incluye orientación sobre las condiciones del permiso de trabajo local para la pareja cuando corresponda, orientación sobre las opciones de cursos de idiomas, y presentaciones a redes profesionales y sociales acordes a su perfil e intereses.
Informes y gestión de cuenta para equipos de RR. HH.
Para los responsables de movilidad global que supervisan varias reubicaciones a la vez, la visibilidad importa tanto como el servicio prestado al empleado. Cada programa de onboarding es seguido por un consultor dedicado que informa sobre el progreso y señala posibles problemas a vuestro contacto de RR. HH., y no solo al empleado.
La confidencialidad se mantiene en todo momento: las circunstancias personales que el empleado o su pareja comparten durante el onboarding solo se transmiten a vuestro equipo de RR. HH. en la medida necesaria para gestionar la asignación, y siempre con conocimiento del empleado.
Coordinar el onboarding de varios empleados en distintas ciudades y cantones es difícil de gestionar internamente junto con una carga de trabajo de RR. HH. ya completa. My Swiss Relocation actúa como punto de contacto único para vuestro equipo, desde la primera sesión de orientación cultural hasta el último seguimiento.
Solicitar una evaluación previaVentajas
Instalación más rápida
Los empleados que comprenden las normas locales y tienen una idea práctica de su nueva ciudad suelen adaptarse con menos fricción y menos malentendidos evitables en el trabajo.
Menor riesgo de salida anticipada
Abordar las dificultades de integración durante los primeros meses, en lugar de después de que generen desmotivación, reduce el riesgo de que una reubicación termine antes de tiempo.
Una reputación más sólida como empleador
Los profesionales internacionales hablan entre ellos. Una experiencia de onboarding bien acompañada influye en cómo se percibe a vuestra empresa entre futuros candidatos expatriados.
Un único punto de contacto para RR. HH.
Vuestro equipo de movilidad global trata con un consultor dedicado único, en lugar de coordinar proveedores distintos para orientación, vivienda y apoyo a la pareja.
Qué incluye
- Sesión de orientación cultural sobre las normas profesionales y sociales suizas
- Guía práctica de la ciudad de residencia (transporte, trámites administrativos, sanidad, servicios cotidianos)
- Presentación de asociaciones profesionales locales y redes de expatriados
- Apoyo a la pareja acompañante (orientación en la búsqueda de empleo, cursos de idiomas, redes)
- Un punto de contacto dedicado durante todo el programa
- Informes de progreso a vuestro contacto de RR. HH. o movilidad global
Pasos y plazos
Evaluación de necesidades
Revisamos el perfil del empleado, su situación familiar, el cantón de residencia y los aspectos que ya cubre vuestro proceso interno de onboarding.
Diseño del programa
Proponemos un plan de onboarding a medida que combina orientación cultural, orientación práctica y, cuando corresponde, apoyo a la pareja.
Implementación durante los primeros meses
Las sesiones y los seguimientos se realizan durante el periodo acordado, normalmente entre el primer y el tercer mes tras la llegada.
Revisión con RR. HH.
Compartimos el progreso con vuestro contacto de RR. HH. o movilidad global y ajustamos el programa si surgen nuevas necesidades.
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Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura un programa de onboarding internacional?
¿Se puede impartir el onboarding en un idioma distinto del inglés o el francés?
¿El onboarding cubre a empleados que se reubican sin familia?
¿Cómo encaja el onboarding con nuestro proceso interno de RR. HH.?
¿Qué información compartís con nuestro equipo de RR. HH. durante el programa?
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