Onboarding Internacional na Suíça
Um programa estruturado que ajuda colaboradores internacionais a instalar-se e a atingir plena produtividade com confiança.
Mudar-se para a Suíça para assumir uma nova função é apenas o primeiro passo. O onboarding internacional na Suíça abrange o que acontece depois de a autorização ser emitida e as caixas da mudança desfeitas: compreender como as coisas funcionam localmente, construir uma primeira rede de contactos e adaptar-se a uma cultura profissional diferente. Para as equipas de RH e de mobilidade global, é nesta fase que uma relocation se transforma num colaborador estabelecido e envolvido — ou numa saída prematura.
A My Swiss Relocation concebe programas de onboarding para empresas que trazem talento internacional para a Suíça, quer o colaborador chegue sozinho quer venha com família. O programa decorre em paralelo com o processo interno de onboarding da sua empresa e concentra-se nas partes que a sua equipa de RH raramente tem meios para tratar diretamente: orientação cultural, aspetos práticos locais e apoio aos cônjuges acompanhantes.
Por que o onboarding importa depois da mudança
A papelada de imigração, a habitação e a inscrição escolar recebem a maior parte da atenção durante uma relocation, porque têm prazos rígidos. A integração cultural e social não tem prazo, por isso é fácil subestimá-la — mas é ela que determina se um colaborador internacional se mantém envolvido durante o primeiro ano.
Um colaborador que não compreende as normas profissionais locais, tem dificuldade em construir um círculo social, ou cujo cônjuge não consegue adaptar-se, tem maior probabilidade de se desmotivar ou de pedir para regressar antes do tempo. Um onboarding estruturado colmata esta lacuna de forma deliberada, em vez de a deixar ao acaso.
O que inclui o nosso programa de onboarding internacional
O programa é modular e adaptado ao perfil do colaborador: um profissional sozinho, um casal ou uma família com filhos. Combina orientação cultural, orientação prática sobre a cidade de residência e acompanhamento contínuo por um consultor dedicado.
- Uma sessão de orientação cultural sobre as normas profissionais suíças, o estilo de comunicação e as convenções sociais
- Um guia prático sobre a cidade de residência, cobrindo transportes, administração, saúde e serviços do dia a dia
- Apresentação de associações profissionais locais e redes de expatriados relevantes para o setor do colaborador
- Apoio ao cônjuge acompanhante: orientação na procura de emprego, opções de cursos de língua e redes locais
- Um ponto de contacto dedicado para questões durante os primeiros meses
- Pontos de situação agendados para identificar e resolver precocemente dificuldades de integração
Orientação cultural e instalação prática
A orientação cultural e a instalação prática são tratadas como duas necessidades distintas, porque compreender uma cultura profissional e saber onde se inscrever para o seguro de saúde são problemas diferentes, que exigem apoios diferentes.
Orientação cultural para a integração profissional
A sessão de orientação aborda o funcionamento típico dos locais de trabalho suíços: comunicação direta mas formal, preferência pelo consenso na tomada de decisões, pontualidade como norma social forte, e a separação que muitos colegas mantêm entre vida profissional e vida privada. As sessões podem ser realizadas individualmente ou em grupo com outros novos colaboradores, e são adaptadas ao cantão e ao setor do colaborador.
Orientação prática sobre a cidade de residência
Para além da cultura, os colaboradores precisam de orientação prática sobre a nova cidade: como funcionam os transportes públicos, onde tratar do registo na comuna, como está organizado o sistema de saúde local e onde encontrar serviços do dia a dia na sua língua. Esta orientação é adaptada a Genebra, Lausana, Zurique ou outro cantão, uma vez que os procedimentos locais e a língua variam.
Apoio aos cônjuges acompanhantes
Uma relocation afeta todo o agregado familiar, e a experiência do cônjuge acompanhante é um dos fatores mais determinantes para saber se uma família permanece ou pede para regressar antes do tempo. Os nossos consultores trabalham diretamente com o cônjuge, em vez de o tratarem como beneficiário secundário do pacote do colaborador.
Isto inclui orientação sobre as condições de autorização de trabalho para cônjuges, quando aplicável, orientação sobre opções de cursos de língua e apresentações a redes profissionais e sociais adequadas ao perfil e aos interesses do cônjuge.
Reporting e gestão de conta para equipas de RH
Para gestores de mobilidade global que supervisionam várias relocations em simultâneo, a visibilidade é tão importante quanto o serviço prestado ao colaborador. Cada programa de onboarding é acompanhado por um consultor dedicado, que reporta o progresso e sinaliza problemas ao seu interlocutor de RH, e não apenas ao colaborador.
A confidencialidade é mantida em todo o processo: as circunstâncias pessoais partilhadas pelo colaborador ou pelo cônjuge durante o onboarding só são transmitidas à sua equipa de RH na medida do necessário para gerir a atribuição, e sempre com o conhecimento do colaborador.
Coordenar o onboarding de vários colaboradores, cidades e cantões é difícil de gerir internamente a par de uma carga de trabalho de RH já completa. A My Swiss Relocation atua como ponto de contacto único para a sua equipa, desde a primeira sessão de orientação cultural até ao último ponto de situação.
Solicitar uma pré-avaliaçãoVantagens
Instalação mais rápida
Colaboradores que compreendem as normas locais e têm uma perceção prática da nova cidade tendem a adaptar-se com menos atrito e menos mal-entendidos evitáveis no trabalho.
Menor risco de saída antecipada
Resolver as dificuldades de integração durante os primeiros meses, em vez de depois de estas causarem desmotivação, reduz o risco de uma relocation terminar prematuramente.
Uma reputação de empregador mais forte
Os colaboradores internacionais falam entre si. Uma experiência de onboarding bem apoiada molda a forma como a sua empresa é vista por futuros candidatos expatriados.
Um único ponto de contacto para o RH
A sua equipa de mobilidade global lida com um único consultor dedicado, em vez de coordenar fornecedores separados para orientação, habitação e apoio ao cônjuge.
O que está incluído
- Sessão de orientação cultural sobre as normas profissionais e sociais suíças
- Guia prático sobre a cidade de residência (transportes, administração, saúde, serviços do dia a dia)
- Apresentação de associações profissionais locais e redes de expatriados
- Apoio ao cônjuge acompanhante (orientação na procura de emprego, cursos de língua, redes)
- Um ponto de contacto dedicado durante todo o programa
- Reporting de progresso ao seu interlocutor de RH ou de mobilidade global
Etapas e prazos
Avaliação de necessidades
Analisamos o perfil do colaborador, a situação familiar, o cantão de residência e quaisquer pontos já cobertos pelo processo interno de onboarding da sua empresa.
Conceção do programa
Propomos um plano de onboarding à medida, combinando orientação cultural, orientação prática e, quando relevante, apoio ao cônjuge.
Execução ao longo dos primeiros meses
As sessões e os pontos de situação decorrem durante o período acordado, tipicamente os primeiros um a três meses após a chegada.
Revisão com o RH
Partilhamos o progresso com o seu interlocutor de RH ou de mobilidade global e ajustamos o programa caso surjam novas necessidades.
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Perguntas frequentes
Quanto tempo dura um programa de onboarding internacional?
O onboarding pode ser realizado noutra língua além do inglês ou do francês?
O onboarding cobre colaboradores que se mudam sem família?
Como se articula o onboarding com o nosso processo interno de RH?
Que informação partilham com a nossa equipa de RH durante o programa?
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