Повседневная жизнь в Швейцарии: практический гид для новых жителей
Привычки, правила и услуги, из которых складывается повседневная жизнь в Швейцарии, — чтобы первые месяцы прошли без лишних сюрпризов.
Короткий ответ
Повседневная жизнь в Швейцарии строится на понятных и строго соблюдаемых местных правилах: магазины закрываются рано и не работают по воскресеньям, сортировка мусора обязательна, в домах действуют часы тишины, а наличные деньги по-прежнему важны наравне с мобильными платежами вроде TWINT. Как только вы освоите эти привычки, влиться в швейцарский ритм становится несложно, и большинство новых жителей адаптируются уже за первые несколько месяцев.
Повседневная жизнь в Швейцарии подчиняется набору практических привычек и писаных правил, которые порой заметно отличаются от того, к чему вы привыкли раньше. Часы работы магазинов, сортировка отходов, этикет в доме и культура платежей — всё это работает по своим правилам, которые местные жители воспринимают как само собой разумеющееся, но которые удивляют почти всех новичков в первые недели.
Этот гид описывает повседневные ситуации, с которыми вы столкнётесь как новый житель: где и когда делать покупки, как устроена переработка мусора, чего ждут соседи и как работают почта, банки и аптеки. Ничего сложного здесь нет, если знать общую логику, а если разобраться в этом заранее — получится избежать трений с соседями, арендодателем и местной администрацией.
Покупки и часы работы магазинов
Повседневные покупки почти полностью держатся на двух сетях — Migros и Coop, которые есть практически в каждом городе и предлагают собственные бюджетные и органические линейки. Дискаунтеры Aldi Suisse и Lidl Suisse работают в большинстве регионов, а еженедельные уличные рынки — обычное дело в городах и крупных посёлках, если нужны свежие местные продукты.
Часы работы устанавливаются на уровне кантона и коммуны, а не единым федеральным правилом, поэтому они отличаются от кантона к кантону и даже между соседними городками. В целом магазины открываются утром и закрываются рано вечером по будням, по субботам часы короче, а по воскресеньям закрыто почти всё, кроме точек на вокзалах и в аэропортах. Ориентируйтесь на часы, указанные именно в вашей коммуне, а не на некий общешвейцарский стандарт.
Сортировка мусора и переработка
Сортировка мусора — одно из самых заметных отличий Швейцарии от многих других стран, и это не пожелание, а обязательное правило. В большинстве коммун бытовой мусор нужно выбрасывать только в официальных, заранее оплаченных мешках, которые продаются в супермаркетах; если выставить обычный пакет, можно получить штраф, а мешок нередко просто не заберут.
Сама переработка, как правило, бесплатна и хорошо организована: отдельные пункты приёма есть для стекла (по цветам), бумаги и картона, алюминия, ПЭТ-бутылок, батареек и текстиля, а во многих домах или коммунах отдельно собирают и органические отходы. Крупногабаритные вещи и электронный лом обычно принимают в коммунальных пунктах переработки или в специально отведённые дни сбора. Точные правила и расположение пунктов приёма отличаются от коммуны к коммуне, так что после приезда стоит свериться с сайтом своей коммуны.
Правила дома и этикет соседства
В арендных домах Швейцарии обычно действует внутренний регламент — по-немецки Hausordnung, — который определяет часы тишины, порядок пользования общими помещениями и обязанности по уборке; и соседи, и арендодатели относятся к этому серьёзно. Общая практика — тишина в ночное время и более спокойное воскресенье в целом, когда не принято сверлить, косить газон или включать стиральную машину.
Общие прачечные по-прежнему широко распространены в швейцарских многоквартирных домах и обычно организованы через график записи, вывешенный рядом с машинами. Соблюдать своё отведённое время, оставлять помещение чистым для следующего жильца и не пользоваться прачечной в часы тишины — вот те нормы, которые сохраняют хорошие отношения с соседями. Нарушение этих правил — частый и вполне избежимый источник трений для новоприбывших.
Какие именно правила дома действуют и насколько строго они соблюдаются, не всегда понятно из одного лишь договора аренды, а ошибка здесь может испортить отношения с арендодателем в самом начале. Наши консультанты заранее знакомят каждого переезжающего сотрудника и его семью с практическими правилами их нового дома и района.
Запросить предварительную оценкуПочта и доставка посылок
Национальным почтовым оператором остаётся Swiss Post: для писем доступны как ускоренная, так и более медленная экономичная услуга, есть и доставка посылок, а по всей стране работают также частные курьерские службы — DPD и DHL. Доставка в целом надёжна и хорошо отслеживается.
Посылки часто можно забрать в почтовых отделениях с персоналом, в пунктах самообслуживания или в автоматизированных почтоматах, расположенных на вокзалах и в других людных местах, — это удобно, если днём вас нет дома. При переезде внутри Швейцарии или временном отъезде Swiss Post также предлагает услугу переадресации почты; актуальные условия и тарифы стоит уточнять напрямую у Swiss Post, так как они периодически обновляются.
Банки и повседневные платежи
TWINT — швейцарское приложение для мобильных платежей — широко используется в магазинах, ресторанах и на рынках, а также между частными лицами, например для деления счёта; большинство жителей устанавливают его вскоре после открытия швейцарского банковского счёта. Дебетовые карты сетей Maestro и Visa Debit принимаются почти повсеместно, международные кредитные карты тоже принимаются широко, хотя некоторые небольшие заведения устанавливают минимальную сумму покупки или взимают комиссию.
Несмотря на такую цифровизацию, наличные из повседневной жизни Швейцарии не исчезли и по-прежнему в ходу на рынках, в небольших магазинах и некоторых ресторанах, так что немного наличных стоит носить с собой. Банкоматы широко доступны на вокзалах, в торговых центрах и отделениях банков.
Аптеки и повседневная медицинская помощь
В швейцарских аптеках работают дипломированные фармацевты, которые могут проконсультировать по поводу лёгких недомоганий и во многих случаях отпустить некоторые лекарства без рецепта врача, что делает аптеку удобным первым шагом при повседневных вопросах со здоровьем. На каждой аптеке указаны контакты ближайшей дежурной аптеки, работающей по вечерам, в выходные и праздничные дни.
При несрочной медицинской проблеме вне часов приёма врача в большинстве городов доступны медицинские центры без предварительной записи. В случае настоящей экстренной ситуации звоните 144, чтобы вызвать скорую помощь; этот номер указан в общественных местах и во всех официальных материалах для жителей по действиям в экстренных случаях.
Регистрация и жизнь с домашними животными
Собак, как правило, необходимо зарегистрировать в коммуне и оснастить электронным идентификационным чипом, а в большинстве муниципалитетов взимается ежегодный налог на собаку; точная сумма и требование о прохождении курса дрессировки устанавливаются на местном, а не федеральном уровне. Требования могут заметно различаться между кантонами, поэтому лучше уточнять их напрямую в своей коммуне проживания.
Кошек также обычно требуется чипировать. Операторы общественного транспорта, как правило, разрешают бесплатную перевозку мелких животных в закрытой переноске, тогда как собаки обычно едут по билету со скидкой; актуальные условия стоит уточнять у своего транспортного оператора перед поездкой.
Также рекомендуем прочитать
Часто задаваемые вопросы
Какие часы работы у магазинов в Швейцарии?
Есть ли в Швейцарии доставка продуктов на дом?
Принято ли давать чаевые в швейцарских ресторанах?
Как устроена сортировка мусора, если я живу в съёмной квартире?
Что нужно знать о шуме и часах тишины новому арендатору?
Заказать обратный звонок
Консультант свяжется с Вами в течение 24 часов в рабочие дни, без каких-либо обязательств с Вашей стороны. Ваши данные обрабатываются конфиденциально.
Готовы сделать следующий шаг?
Обсудите Вашу ситуацию с консультантом — без каких-либо обязательств.