انتقل إلى المحتوى
التأمين الصحي عند الوصول إلى سويسرا

التأمين الصحي عند الوصول إلى سويسرا

ما الذي يغطيه التأمين الأساسي LAMal، متى يجب التسجيل فيه، وكيف تختار بين الصناديق والفرنشيز ونماذج التأمين.

إجابة موجزة

يجب على كل من يقيم في سويسرا الاشتراك في التأمين الصحي الأساسي (LAMal) لدى شركة تأمين خاصة خلال ثلاثة أشهر من وصوله، مع سريان التغطية بأثر رجعي منذ اليوم الأول للإقامة. أنت من يختار شركة التأمين والفرنشيز ونموذج الرعاية، أما المنافع المغطاة فهي واحدة في جميع الصناديق، لذلك يتوقف القرار على قيمة القسط والخدمة ومدى حرية اختيار الطبيب التي ترغب فيها.

تنظيم التأمين الصحي من أولى الخطوات الإدارية بعد الانتقال إلى سويسرا، وهو إلزامي وليس اختيارياً. بموجب نظام LAMal، يشترك كل مقيم في التأمين الأساسي لدى شركة تأمين خاصة من اختياره، وتمنحك مهلة التأمين الصحي عند الوصول إلى سويسرا ثلاثة أشهر من تاريخ الاستقرار لإتمام هذه الخطوة. تفويت هذه المهلة لا يُسقط الالتزام: يمكن لشركة التأمين أن تسجّلك بأثر رجعي، وتسري التغطية من تاريخ وصولك بغض النظر عن موعد التوقيع.

ما يميز هذا النظام أن المنافع الأساسية يحددها القانون الفدرالي وهي متطابقة لدى جميع شركات التأمين، فلا يمكن لأي صندوق أن يقدم باقة أساسية أفضل من غيره. تدور المنافسة حول مستوى القسط وخيارات الفرنشيز ونموذج الرعاية وجودة الخدمة. يستعرض هذا الدليل خطوات التسجيل، والفرنشيز، ونماذج التأمين المختلفة، وما لا يغطيه التأمين الأساسي، وكيفية مراجعة اختيارك كل عام.

كيف يعمل نظام LAMal الإلزامي

يُلزم القانون الفدرالي للتأمين الصحي (LAMal) كل شخص مقيم في سويسرا بالحصول على التأمين الصحي الأساسي، بصرف النظر عن الجنسية أو العمر أو الحالة الصحية. لا يجوز لشركات التأمين رفض طلب الانضمام إلى التأمين الأساسي ولا تطبيق أي استثناء طبي، وبالتالي لا تأثير لتاريخك الصحي على قبول طلبك أو على القسط المطلوب في هذا الجزء من التغطية.

يغطي التأمين الأساسي العلاج الضروري طبياً: استشارات الأطباء، الإقامة في الجناح العام بالمستشفى في كانتون إقامتك، الأدوية المدرجة في القائمة الرسمية للمستحضرات، الفحوص المخبرية، العلاج الطبيعي بوصفة طبية، الرعاية المنزلية، ورعاية الأمومة دون أي فرنشيز أو مشاركة في التكلفة. هذه المنافع واحدة أياً كانت شركة التأمين التي تختارها، لذلك لا يغيّر تبديل الصندوق شيئاً في نطاق التغطية.

  • التسجيل إلزامي لكل مقيم، بما في ذلك الأطفال
  • التغطية في التأمين الأساسي متطابقة لدى جميع شركات التأمين
  • يجب على شركات التأمين قبول كل طلب للتأمين الأساسي
  • رعاية الأمومة مغطاة دون فرنشيز أو مشاركة في التكلفة
  • العلاج الطارئ مغطى أيضاً أثناء السفر داخل أوروبا

مهلة التسجيل وكيفية اختيار صندوق التأمين

أمامك ثلاثة أشهر من تاريخ استقرارك في سويسرا للتسجيل لدى شركة تأمين أساسي. بمجرد التسجيل، تُطبَّق التغطية بأثر رجعي منذ اليوم الأول لإقامتك، فلا تنشأ أي فجوة حتى لو استغرقت الإجراءات بضعة أسابيع. يوجد أكثر من خمسين شركة تأمين معتمدة، وقد تتفاوت أقساط التغطية الأساسية نفسها تفاوتاً كبيراً بينها لنفس الكانتون والفئة العمرية.

بما أن المنافع محددة بالقانون، فإن الخيارات الفعلية تنحصر في شركة التأمين، والفرنشيز، ونموذج الرعاية، وأي تغطية تكميلية تضيفها إلى جانبها. تتطلب مقارنة العروض التحقق من الأقساط الخاصة بكانتونك وفئتك العمرية، وسمعة شركة التأمين في معالجة المطالبات، وما إذا كانت تقدم أيضاً المنتجات التكميلية التي قد تحتاجها لاحقاً.

مقارنة أكثر من خمسين شركة تأمين وعدة مستويات للفرنشيز ونماذج متعددة للرعاية خلال مهلة ثلاثة أشهر هي الخطوة التي يجدها معظم القادمين الجدد الأصعب على إنجازها بمفردهم. يمكن لمستشارينا اقتراح خيارات مناسبة لأسرتك وتنسيق التسجيل حتى لا يفوتكم شيء قبل انتهاء المهلة.

طلب تقييم

الفرنشيز والمشاركة في التكلفة: ما تدفعه بنفسك

الفرنشيز هو المبلغ الذي تدفعه من جيبك كل سنة تقويمية قبل أن تبدأ شركة التأمين بالسداد. يختار البالغون فرنشيزاً من بين مجموعة ثابتة من الخيارات؛ فكلما انخفض الفرنشيز ارتفع القسط الشهري، وكلما ارتفع الفرنشيز انخفض القسط مقابل تحمّلك جزءاً أكبر من المخاطرة. للأطفال نطاق منفصل وأقل من خيارات الفرنشيز.

بعد تجاوز الفرنشيز، تدفع أيضاً مشاركة في التكلفة قدرها 10% من التكاليف الإضافية، بحد أقصى سنوي ثابت لكل شخص. وحين تبلغ مجموع الفرنشيز وسقف المشاركة في التكلفة خلال سنة معينة، تتحمل شركة التأمين كامل التكاليف المتبقية من التأمين الأساسي حتى نهاية تلك السنة.

خيارات الفرنشيز القياسية للبالغين بموجب LAMal
الفرنشيز السنويالحد الأقصى السنوي للدفع من الجيب (الفرنشيز + سقف المشاركة في التكلفة)
300 فرنك سويسري (الحد الأدنى)1,000 فرنك سويسري
500 فرنك سويسري1,200 فرنك سويسري
1,000 فرنك سويسري1,700 فرنك سويسري
1,500 فرنك سويسري2,200 فرنك سويسري
2,000 فرنك سويسري2,700 فرنك سويسري
2,500 فرنك سويسري (الحد الأقصى)3,200 فرنك سويسري

التغطية القياسية أو نموذج الرعاية المُدارة

إلى جانب الفرنشيز، تختار نموذج الرعاية. يتيح لك النموذج القياسي استشارة أي طبيب أو أخصائي معتمد مباشرة. أما بدائل الرعاية المُدارة فتطلب منك المرور أولاً عبر جهة توجيه، مقابل قسط مخفَّض: نموذج طبيب الأسرة يوجهك عبر طبيب عام يحيلك عند الحاجة، ونموذج HMO يوجهك إلى مركز طبي منتسب، ونموذج التطبيب عن بُعد يشترط استشارة هاتفية أو مرئية أولية قبل زيارة الطبيب حضورياً.

يختلف مقدار تخفيض القسط لكل نموذج من نماذج الرعاية المُدارة بحسب شركة التأمين والكانتون، لذا يستحق الأمر مقارنة النموذج نفسه بين عدة صناديق بدلاً من افتراض أن التخفيض متماثل في كل مكان. المقايضة واحدة دائماً: حرية أقل في اختيار نقطة التواصل الأولى، مقابل قسط شهري أقل.

  • النموذج القياسي: حرية اختيار أي طبيب معتمد
  • نموذج طبيب الأسرة: طبيبك العام هو نقطة التواصل الأولى ويحيلك عند الحاجة
  • نموذج HMO: تُنسَّق الرعاية عبر مركز طبي منتسب
  • نموذج التطبيب عن بُعد: استشارة هاتفية أو مرئية تسبق أي زيارة حضورية

ما لا يغطيه التأمين الأساسي، ومتى تضيف تغطية LCA التكميلية

يترك LAMal عدة مجالات مغطاة جزئياً فقط أو مستبعدة كلياً: رعاية الأسنان الروتينية، ومعظم النظارات والعدسات اللاصقة، والعديد من أشكال الطب التكميلي، والغرفة الخاصة أو شبه الخاصة في المستشفى، وحرية اختيار المستشفى خارج كانتونك، والرعاية غير الطارئة في الخارج. تُسدّ هذه الثغرات، إن أمكن، بتأمين تكميلي اختياري (LCA)، وهو عقد منفصل يخضع لقانون التأمين العادي وليس لـLAMal.

الفرق الجوهري أن شركات تأمين LCA يمكنها رفض الطلب أو تطبيق استثناءات وزيادات على القسط بناءً على استبيان صحي، بخلاف التأمين الأساسي حيث القبول مضمون. لذلك يكون التوقيت مهماً: التقدم بطلب التغطية التكميلية بعد وقت قصير من الوصول، حين يكون الإفصاح عن وضعك الصحي بسيطاً، يكون عادةً أسهل من التقدم لاحقاً بعد ظهور حالة مرضية.

  • إضافات العيادات الخارجية: الطب التكميلي، النظارات والعدسات، بعض تغطيات السفر
  • إضافات المستشفى: غرفة خاصة أو شبه خاصة، حرية اختيار المستشفى
  • تأمين الأسنان: الرعاية الروتينية وتقويم الأسنان، وهما مستبعدان إلى حد كبير من LAMal
  • تأمين التعويض اليومي: تعويض الدخل خلال المرض الطويل
بما أن شركات تأمين LCA يمكنها رفض الطلب، فإن تأجيل طلب التغطية التكميلية إلى ما بعد تشخيص أو حادث قد يعني رفضه. إذا كنت ترغب في تغطية تكميلية للأسنان أو المستشفى أو العيادات الخارجية، يستحق الأمر التقدم بالطلب في وقت لا يزال فيه ملفك الصحي بسيطاً.

الدورة السنوية: مراجعة صندوق التأمين وتغييره

تُراجَع أقساط LAMal كل عام وتدخل حيز التنفيذ في 1 يناير. ينشر المكتب الفدرالي للصحة العامة (BAG/OFSP) الأقساط الجديدة للسنة التالية في الخريف، وتتيح لك أداة المقارنة الرسمية priminfo.admin.ch التحقق من أسعار كل شركة تأمين معتمدة بحسب كانتونك وفئتك العمرية والفرنشيز الذي اخترته.

إذا رغبت في تغيير شركة التأمين، يجب إشعار صندوقك الحالي بحلول 30 نوفمبر ليسري التغيير اعتباراً من 1 يناير. لا يجوز لشركة تأمينك الحالية رفض الإلغاء أو ربطه بفواتير مستحقة، ولا يؤثر تبديل الصندوق أبداً على منافعك الأساسية لأنها متطابقة في كل مكان. يستحق الأمر مراجعة المقارنة كل خريف، إذ يمكن أن يتغير ترتيب شركات التأمين من حيث القسط من سنة إلى أخرى.

إعانات القسط لأصحاب الدخل المحدود

يمكن للكانتونات منح تخفيض فردي على القسط (إعانة) للمقيمين الذين يقل دخلهم عن حد معين يضعه ذلك الكانتون. تختلف حدود الأهلية ومقدار التخفيض وإجراءات التقديم من كانتون إلى آخر ومن أسرة إلى أخرى، فلا يوجد رقم واحد ينطبق على سويسرا كلها.

تُقدَّم الطلبات إلى المكتب الكانتوني المسؤول عن تخفيضات القسط في كانتون إقامتك، عادةً استناداً إلى إقرارك الضريبي. ولأن القواعد تختلف من كانتون لآخر، ولأن الانتقال بين الكانتونات قد يغيّر أهليتك، يستحق الأمر التحقق من وضعك الخاص لدى السلطة الكانتونية بدلاً من الاعتماد على أرقام كانتون آخر.

يستحق القراءة أيضاً

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني الاحتفاظ بالتأمين الصحي من بلدي السابق بدلاً من LAMal؟
كقاعدة عامة، لا: بمجرد استقرارك في سويسرا يجب عليك التسجيل في LAMal خلال ثلاثة أشهر، ولا تحل بوليصتك الأجنبية محله. يمكن للعمال الحدوديين الذين يقيمون في الخارج ويعملون في سويسرا، في حالات محددة، اختيار الإعفاء من LAMal للاستفادة من نظام الصحة في بلد إقامتهم، غير أن هذا الاختيار يُتخذ مرة واحدة ولا يسهل التراجع عنه.
ماذا يحدث إذا فاتتني مهلة التسجيل البالغة ثلاثة أشهر؟
لا يسقط الالتزام بالتأمين. يمكن لشركة التأمين تسجيلك بعد انتهاء المهلة، وتُطبَّق التغطية بأثر رجعي منذ تاريخ وصولك، ما يعني أنك مدين بالأقساط عن فترة كنت فيها غير مؤمَّن. التسجيل الفوري يجنبك هذه الفاتورة بأثر رجعي وأي عقوبة إدارية قد يفرضها الكانتون على التأخر في التسجيل.
هل يحتاج الأطفال إلى بوليصة تأمين صحي خاصة بهم؟
نعم، يحتاج كل طفل مقيم في سويسرا إلى بوليصة LAMal خاصة به، منفصلة عن بوليصة والديه. يتاح للأطفال نطاق مختلف وأقل عموماً من خيارات الفرنشيز مقارنة بالبالغين، وتقدم بعض شركات التأمين خصومات عائلية عند تأمين عدة أطفال لدى الصندوق نفسه، لذا يستحق الأمر مقارنة العروض العائلية بدلاً من تأمين كل طفل على حدة تلقائياً.
لماذا تختلف الأقساط بين شركات التأمين رغم أن التغطية الأساسية واحدة؟
بما أن المنافع المغطاة محددة بالقانون الفدرالي ومتطابقة في كل مكان، فإن فروق القسط تعكس تكاليف كل شركة تأمين واحتياطياتها وإدارتها وليس تغطية أفضل أو أسوأ. لهذا فإن مقارنة شركات التأمين حسب كانتونك وفئتك العمرية والفرنشيز الذي تختاره كل عام، باستخدام أداة priminfo.admin.ch الرسمية، يمكن أن تحقق لك توفيراً دون أي تغيير في نطاق التغطية.
هل يمكنني الحصول على مساعدة لدفع التأمين الصحي الإلزامي؟
إذا كان دخلك أقل من الحد الذي يضعه كانتونك، فقد تستحق تخفيضاً فردياً على القسط يدفعه الكانتون. تختلف الحدود والمبالغ من كانتون لآخر ومن وضع أسري لآخر، لذا عليك التقدم إلى المكتب الكانتوني المسؤول عن تخفيضات القسط في كانتون إقامتك؛ ويمكن لمستشارينا توجيهك إلى الجهة الصحيحة وتوضيح متى يكون التقديم منطقياً.

طلب معاودة الاتصال

سيتواصل معكم أحد مستشارينا خلال 24 ساعة (أيام العمل)، دون أي التزام. تُعامل بياناتكم بسرية تامة.

مستعدون للمضي قدماً؟

تحدثوا مع مستشار عن وضعكم، دون أي التزام.