Versicherungen kündigen bei Ausreise aus der Schweiz

Kündigen Sie jede Schweizer Versicherung und jedes Abonnement in der richtigen Reihenfolge, mit der richtigen Frist, bevor Sie ausreisen.

Wenn Sie Ihre Versicherungen bei der Ausreise aus der Schweiz kündigen möchten, liegt die eigentliche Schwierigkeit selten in einem einzelnen Vertrag: Es ist die schiere Anzahl der Verträge, und die Tatsache, dass jeder seine eigene Kündigungsfrist und seinen eigenen Nachweis verlangt. Die obligatorische Krankenversicherung, die Haushalts- und Privathaftpflichtversicherung, Mobilfunk- und Internetabos, ÖV-Abonnemente, Strom sowie die Radio- und Fernsehabgabe müssen alle separat geregelt werden, meist in einer bestimmten Reihenfolge, die an Ihr offizielles Ausreisedatum gekoppelt ist.

Wird die Reihenfolge oder die Unterlagen falsch gehandhabt, sind die Folgen konkret: Prämien, die auch nach Ihrer Abreise weiter abgebucht werden, eine Kündigung, die der Versicherer ablehnt, weil der Ausreisenachweis zu spät eintraf, oder eine Gebühr für vorzeitige Vertragsauflösung, die sich hätte vermeiden lassen. My Swiss Relocation koordiniert diesen Abschlussprozess als Teil einer vollständigen Ausreiseplanung, damit nach Ihrer Abreise nichts mehr weiterläuft.

Warum das Kündigen von Versicherungen und Abos schwieriger ist, als es scheint

Die Schweiz kennt keinen einzigen Verwaltungsschritt, der alle Ihre Verträge auf einmal beendet. Die Abmeldung bei Ihrer Wohngemeinde bestätigt Ihre Ausreise für offizielle Zwecke, informiert aber nicht automatisch Ihre Krankenkasse, Ihre Haftpflichtversicherung, Ihren Telekomanbieter oder den Aussteller Ihres ÖV-Abonnements. Jede dieser Vertragsbeziehungen endet erst, wenn Sie den Anbieter direkt kontaktieren, in der vom Vertrag verlangten Form.

Kündigungsfristen unterscheiden sich je nach Vertragsart und mitunter je nach Anbieter, und manche Policen unterscheiden zwischen einer ordentlichen Kündigung per Jahresende und einer vorzeitigen Kündigung wegen eines bestätigten Wegzugs ins Ausland. Eine verpasste Kündigungsfrist, oder eine Kündigung, bevor der Ausreisenachweis vorliegt, ist der häufigste Grund, warum eine Kündigung abgelehnt oder verzögert wird.

Die Verträge, die vor der Ausreise am häufigsten gekündigt werden müssen

Die folgende Liste umfasst die Verträge, die unsere Kundinnen und Kunden am häufigsten beenden müssen. Ihre eigene Situation kann weitere umfassen, etwa eine Fitnessabo-Mitgliedschaft, einen Autoleasingvertrag oder eine Säule-3a-Vorsorgelösung, die separat geregelt werden muss.

Obligatorische Krankenversicherung (LAMal/KVG) sowie allfällige Zusatzversicherungen
Hausrat- und Privathaftpflichtversicherung
Mobilfunk-, Internet- und Festnetzabonnements
ÖV-Abonnemente (Regionalabo, Halbtaxabo, Generalabonnement)
Strom- und, falls zutreffend, Gasversorgungsverträge
Die Serafe-Radio- und Fernsehabgabe
Lebensversicherungen oder Säule-3a-Produkte, die an Ihren Schweizer Wohnsitz gebunden sind

Die obligatorische Krankenversicherung: der Vertrag, der die meiste Sorgfalt erfordert

Die obligatorische Krankenversicherung ist in der Schweiz pflichtig, solange Sie hier wohnhaft sind, und Ihre Krankenkasse verlangt für die Kündigung in der Regel einen Nachweis, dass Sie sich bei Ihrer Gemeinde abgemeldet haben, oder einen Beleg für Ihren neuen Wohnsitz im Ausland. Die Ausreise, bevor diese Bestätigung vorliegt, ist der mit Abstand häufigste Grund, warum eine LAMal-Kündigung wochenlang im Schriftverkehr hängen bleibt.

Bei einem Umzug innerhalb der EU/EFTA können je nach Zielland und Erwerbssituation besondere Koordinationsregeln zur Sozialversicherung und Krankenversicherung gelten, die es sich lohnt, vor jeder Kündigung mit der Krankenkasse oder einer Fachperson abzuklären. Ausserhalb dieses Raums gelten die eigenen Bedingungen und die Kündigungsfrist der Krankenkasse.

Kündigen Sie die obligatorische Krankenversicherung nicht, bevor Sie ein bestätigtes Ausreisedatum und das von Ihrer Krankenkasse verlangte Abmeldedokument haben. Ein zu früher oder unvollständiger Antrag wird häufig abgelehnt.

Wie wir den Kündigungsprozess durchführen

Wir behandeln dies als eine Abfolge, nicht als eine Einzelaufgabe, denn die Reihenfolge, in der Verträge beendet werden, entscheidet mit darüber, ob Rückerstattungen und Bestätigungen reibungslos eintreffen.

Ein Dutzend Anbieter zu koordinieren, jeder mit eigener Kündigungsfrist und eigenem Nachweisbedarf, ist genau die Art von Detailarbeit, die unsere Beraterinnen und Berater als Teil Ihres Ausreiseplans für Sie übernehmen.

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Was ist inbegriffen

Eine vollständige Bestandsaufnahme Ihrer Schweizer Versicherungen und Abonnements
Ein Kündigungskalender, der auf Ihrem bestätigten Ausreisedatum und der Kündigungsfrist jedes Vertrags aufbaut
Verfassen und Versenden von Kündigungsschreiben in der von jedem Anbieter verlangten Form
Nachverfolgung, bis jede Kündigung schriftlich bestätigt ist
Beratung zu anteiligen Prämienrückerstattungen und wie diese beantragt werden
Koordination mit Ihrer Krankenkasse hinsichtlich des benötigten Ausreisenachweises

Schritte und Fristen

Bestandsaufnahme und Kalender

Wir erfassen jeden laufenden Vertrag, seine Kündigungsfrist und die erforderliche Kündigungsform und erstellen einen Zeitplan, der rückwärts von Ihrem Ausreisedatum aus aufgebaut ist.

Verfassen und Versenden

Wir bereiten jedes Kündigungsschreiben vor, fügen die von jedem Anbieter verlangten Nachweise bei und versenden es über den vorgeschriebenen Kanal, einschliesslich Einschreiben, wo nötig.

Bestätigung und Rückerstattungen

Wir verfolgen die Antwort jedes Anbieters, mahnen verspätete Bestätigungen an und prüfen, dass eine Ihnen zustehende anteilige Rückerstattung tatsächlich ausbezahlt wird.

Häufige Fehler

Die obligatorische Krankenversicherung kündigen, bevor die Abmeldung oder der Ausreisenachweis vorliegt
Eine Kündigungsfrist verpassen, weil angenommen wurde, sie sei bei allen Verträgen gleich
Das Schweizer Bankkonto schliessen, bevor alle Rückerstattungen und Schlussrechnungen beglichen sind
Die Serafe-Radio- und Fernsehabgabe vergessen, die bis zur Kündigung automatisch weiter in Rechnung gestellt wird
Annehmen, eine mündliche Mitteilung oder E-Mail genüge, wenn ein Vertrag ein Einschreiben verlangt

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Häufig gestellte Fragen

Wann sollte ich meine obligatorische Krankenversicherung bei der Ausreise aus der Schweiz kündigen?

Kontaktieren Sie Ihre Krankenkasse, sobald Ihr Ausreisedatum bestätigt ist, und rechnen Sie damit, einen Nachweis der Abmeldung bei Ihrer Gemeinde oder Ihres neuen Wohnsitzes im Ausland vorlegen zu müssen. Eine zu frühe Kündigung, bevor dieser Nachweis vorliegt, ist ein häufiger Grund, warum Krankenkassen den Antrag verzögern oder ablehnen. Der richtige Zeitpunkt ist deshalb wichtiger als eine schnelle Erledigung.

Kann ich Abonnements vor dem regulären Vertragsende kündigen?

Viele Schweizer Anbieter, darunter Telekom- und Transportunternehmen, akzeptieren eine vorzeitige Kündigung, sobald ein Nachweis für den Wegzug ins Ausland vorliegt, wobei manche Verträge dennoch eine Gebühr für die vorzeitige Auflösung erheben. Die genauen Bedingungen hängen vom Anbieter und dem unterzeichneten Vertrag ab, weshalb wir jeden einzeln prüfen, statt von einer einheitlichen Regel auszugehen.

Was passiert, wenn ich vergesse, einen Vertrag vor der Ausreise zu kündigen?

Die meisten Schweizer Verträge laufen weiter und werden weiter in Rechnung gestellt, bis Sie sie formell in der vorgeschriebenen Form kündigen, unabhängig davon, ob Sie noch im Land wohnen. Deshalb generieren Verträge wie die Serafe-Abgabe oder ein Telekomabo oft weiterhin Rechnungen für ausgereiste Personen, die davon ausgingen, der Wegzug allein beende den Vertrag.

Erhalte ich eine Rückerstattung für bereits bezahlte Krankenkassenprämien?

Prämien sind grundsätzlich nur für den tatsächlich versicherten Zeitraum geschuldet, sodass eine im Voraus bezahlte Prämie für die Zeit nach Ihrer bestätigten Ausreise in der Regel anteilig zurückerstattet wird. Der genaue Ablauf und Zeitpunkt hängen von Ihrer Krankenkasse ab, und wir helfen Ihnen, die Rückerstattung korrekt zu beantragen.

Sollte ich meine Haushalts- und Haftpflichtversicherung selbst kündigen oder die Verwaltung meines Vermieters darum bitten?

Dies ist Ihr eigener Vertrag, unabhängig vom Mietverhältnis, weshalb die Kündigung in Ihrer eigenen Verantwortung liegt, auch wenn Sie gleichzeitig ein Auszugsverfahren mit Ihrem Vermieter durchlaufen. Wir übernehmen üblicherweise beides parallel, damit sich die Zeitpläne nicht gegenseitig stören.

Bereit für den nächsten Schritt?

Sprechen Sie unverbindlich mit einer Beraterin oder einem Berater über Ihre Situation.

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