Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 1 марта 2026 г.
1. Ответственный за обработку данных
Welcome Service Sàrl, Rue Zurlinden 6, 1207 Genève, Suisse (далее — «мы» или «My Swiss Relocation») является ответственным за обработку Ваших персональных данных в соответствии с Федеральным законом о защите данных (LPD) и, при необходимости, Общим регламентом по защите данных (GDPR).
2. Собираемые данные
Мы собираем данные, которые Вы добровольно предоставляете через наши контактные формы: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, страна происхождения, город прибытия, профиль (частное лицо/семья/компания), желаемые услуги, дата прибытия и свободное сообщение. Мы также собираем технические данные при Вашей навигации: IP-адрес, тип браузера, посещённые страницы, продолжительность визита посредством строго необходимых cookie и аналитических инструментов.
3. Цели обработки
Ваши данные обрабатываются для следующих целей: ответ на Ваши запросы о контакте и расценках, предоставление запрошенных услуг релокации, улучшение нашего сайта и наших услуг, соблюдение наших правовых и договорных обязательств. Мы никогда не продаём Ваши данные третьим лицам. Ваши данные передаются только подрядчикам, необходимым для оказания наших услуг (хостинг-провайдер, служба отправки электронной почты), по договору о конфиденциальности.
4. Правовая основа
Обработка Ваших данных основана на: Вашем согласии (контактная форма), исполнении договора или преддоговорных мер (расценки, оказание услуг), наших законных интересах (улучшение сайта, анонимная статистика), соблюдении наших правовых обязательств (бухгалтерия, налогообложение).
5. Срок хранения
Ваши контактные данные хранятся в течение 3 лет с момента Вашего последнего взаимодействия с нами. Данные, связанные с договором, хранятся 10 лет в соответствии с швейцарскими бухгалтерскими обязательствами. Аналитические данные обезличиваются через 26 месяцев.
6. Ваши права
В соответствии с LPD и GDPR Вы обладаете следующими правами: право на доступ к Вашим персональным данным, право на исправление неточных данных, право на удаление («право на забвение»), право на ограничение обработки, право на переносимость данных, право на возражение против обработки. Для осуществления этих прав свяжитесь с нами по электронной почте. Мы ответим в течение 30 дней.
7. Файлы cookie
Наш сайт использует строго необходимые cookie для функционирования сайта (согласие не требуется) и аналитические cookie (с Вашего согласия). Вы можете управлять настройками cookie в любое время через параметры Вашего браузера или нашу панель согласия.
8. Безопасность
Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты Ваших данных: шифрование HTTPS, ограниченный доступ к данным, регулярное резервное копирование, хостинг в Швейцарии или Европейском экономическом пространстве.
9. Международные передачи
Ваши данные размещаются в Швейцарии или Европейском союзе. В случае передачи в третью страну мы обеспечиваем наличие надлежащих гарантий (стандартные договорные условия, решение об адекватности).
10. Контакт и жалобы
По всем вопросам, связанным с защитой Ваших данных, обращайтесь: Welcome Service Sàrl, Rue Zurlinden 6, 1207 Genève, Suisse. Вы также вправе подать жалобу Федеральному уполномоченному по защите данных и информации (PFPDT).